Fontos tudnivalók

Fontos tudnivalók

Szállodánkban 24 órás portaszolgálat működik.

-Szobáinkat érkezés napján 14:00 órától lehet elfoglalni, elutazás napján 11:00 óráig kérjük elhagyni.

-Szállodánk több mint 60 autó elhelyezésére alkalmas ingyenes parkolót biztosít.

-Szállodánkban az uniós szabályoknak megfelelően csak NEM DOHÁNYZÓ szobákkal várjuk Vendégeinket!

-Mozgássérült vendégeinket a földszinten speciálisan kialakított szobákkal várjuk.

-Kisbabák ellátására rendelkezésére áll természetesen babaágy, babafürdető valamint az étteremben etetőszék. Kérjük, hogy efféle igényét előre jelezni szíveskedjen a foglaláskor! Igénybevételük ingyenes.

-Szobánik mindegyikében vezetékes és vezeték nélküli internet hozzáférési lehetőség van. A könnyebb és gyorsabb internetezést elősegíti, ha Kedves Vendégeink magukkal hozzák számítógépük internetkábelét, ellenkező esetben a recepción díjmentesen tudunk azt kölcsönözni.

-Szállodánkba térítés ellenében háziállat hozható.

-Mosatást, vasaltatást térítés ellenében vállalunk. Igényeiket előre szíveskedjenek jelezni a recepción!

-Értéktárgyaikat a recepción található széfekben helyeztethetik el.

-Fürdőszobáink mindegyike hajszárítóval felszerelt.

-Szállodánk wellness központja szálló vendégeink részére természetesen térítés mentesen használható, melyhez fürdőköntöst és törölközőt is ingyenesen biztosítunk az elutazás napján délelőtt 11 óráig.

-Amennyiben Kedves Vendégeink az elutazás napján, a szobák elhagyását követően még aznap is szeretnék igénybe venni wellness szolgáltatásainkat, az természetesen felár felszámítása ellenében módjukban áll.
Ennek díja:

2500.- Ft / Felnőtt
1250.- Ft / Gyermek (3-12 éves kor között)

 

-Felhívjuk Kedves Látogatóink figyelmét, hogy Wellness centrumunkban szeretettel várjuk külsős, nem házunkban megszállt vendégeinket a hét minden napján 07.00-21.00 között.

Egész napos Felnőtt belépőjegy: 3.500.- Ft / fő
Egész napos Gyermek belépőjegy: 2.500.- Ft / fő (3-12 éves kor között)
Délutáni Felnőtt belépőjegy (17 órától): 2500.- Ft / fő
Délutáni Gyermek belépőjegy (17 órától): 1250.- Ft / fő (3-12 éves kor között)

-Wellness használatához lakó vendégeink számára biztosítunk fürdőköpenyt és wellness törölközőt. Mindkettőt a szobákban találják vendégeink. A textíliák sérülése vagy esetleges eltűnése esetén díjat számolunk fel.

-Wellness részlegünkben a medencék használata előtt a zuhanyozók használata kötelező!

-A medencékbe ételt, italt bevinni nem szabad!

-Félpanziós ellátás esetén kérjük a félpanziós kártyáját a felszolgálóknak szíveskedjen leadni.

-A félpanziós ellátást csak este, vacsoraidőben lehet igénybe venni.

-Kérjük Kedves Vendégeinket, hogy az étteremből ne vigyenek el ételt, svédasztalunk korlátlan fogyasztási lehetőséget nyújt, de ezt kérjük az étteremben fogyasszák el.

-Felhívjuk Kedves Vendégeink figyelmét, hogy szállodánkban az étkezések időtartamai a következők:

Reggeli: 07.00-10.00
Ebéd: 12.00-15.00
Vacsora: 18.00-21.00

-Ha látogatót fogad, kérjük feltétlen jelezze a recepción.

-A szobákban a vendégek által okozott károkért kártérítést számolunk fel.

-A szobaár tartalmazza a büféasztalos reggelit és az ÁFA-t. Ezen kívül az ár magában foglalja wellness-részlegünk és az internet használatát.

-2013-ban az idegenforgalmi adó 420.- Ft/ fő/ éj, (18 év fölött) amelyet a szobaár nem tartalmaz, külön fizetendő.

-Csomagajánlataink kiemelt időszakok kivételével érvényesek. Kiemelt időszakban, megrendelés esetén a visszaigazolt ár 50%-a előre fizetendő.

-Nyugdíjas Vendégeink részére -5% engedményt biztosítunk az egész évre szóló csomagárainkból. Az időszakos csomagajánlatainkra a kedvezmény nem vonatkozik!

-Szállodánkban XBOX játékbarlang segíti elő a fiatalok kellemesebb szórakozását. Ehhez játékok házunk éjjel-nappali recepcióján vehetők igénybe.

-Éjjel-nappali recepciónkon legok, könyvek, kártyák, társasjátékok térítésmentesen kölcsönözhetők.

-Ping-pong asztallal rendelkezünk. Használatbavétele ingyenes, ilyen irányú igényeiket kérjük jelezzék a recepción.

-Házunk csocsó asztallal, valamint a recepción bérelhető kerékpárokkal rendelkezik. Térítés ellenében ezek szabadon, bárki számára igénybe vehetők.

-Szállodánkban az alábbi bankkártyákat fogadjuk el: AMERICAN EXPRESS, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, VISA, VISA ELECTRON

-Házunk Széchenyi Pihenő Kártya elfogadóhely. Kérjük Kedves Vendégeinket, amennyiben rendelkeznek Széchenyi Pihenő Kártyával, azt szíveskedjenek foglaláskor előre jelezni kollégáinknak!

SZÉP Kártya Elfogadóhely
-Házunk Itthon Otthon Van Kártya elfogadóhely. Kérjük Kedves Vendégeinket, amennyiben rendelkeznek Itthon Otthon Van Belföldi Turisztikai Kedvezménykártyával, azt szíveskedjenek foglaláskor előre jelezni kollégáinknak!
ITTHON~1 -Sodexo meleg étkezési jegyet elfogadunk. Amennyiben a felhasználás a csekken jelölt lejárati dátum előtt történik.

Sodexo Logó
-Szállodánk BabaMamaTudakozó Klub Kártya elfogadó hely. Kérjük Kedves Vendégeinket, amennyiben rendelkeznek BabaMamaTudakozó Klub Kártyával, azt foglaláskor szíveskedjenek előre jelezni kollégáinknak.

BabaMamaTudakozó Lógo
-Szállodánkban ingyenes csomagmegőrzésre van lehetőség. Ilyen irányú óhajukat kérjük, hogy jelezzék a recepción.

-Házunk recepcióján ébresztés kérhető, ezt szíveskedjenek előző nap jelezni a recepciós személyzetnek.

-A napi takarítást 07:00-17:00 között végzi a house keeping (szobaaszzony) személyzet. Amennyiben Ön az adott napon más időpontban, egyáltalán nem, vagy extra takarítást kér, kérjük, hogy használja az erre a célra szolgáló, kilincsre akasztható kártyát.

-Amennyiben további takarókra, vagy párnákra lenne szüksége kérjük, hogy forduljon a szállodai recepcióhoz.

-Talált tárgyak esetén kérjük, hogy érdeklődjenek a recepción.

-Szállodánk recepcióján kollégáink taxi rendelés ügyében örömmel segítenek.

-Házunk recepcióján keresztül virág rendelhető.

Fontosabb telefonszámok:
-Általános segélyhívó: 112
-Mentők: 104
-Tűzoltóság: 105
-Rendőrség: 107
-Belföldi tudakozó: 198
-Belföldi tudakozó plusz: 197
-Nemzetközi tudakozó: 199


Távolsági autóbusz menetrend: www.volan.hu
Vasúti menetrend: www.elvira.hu